知音客服 ZhiDesk
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功能特性

知音客服 ZhiDesk 面向外贸与出海站点,提供可验证、可商用的在线客服能力。以下为核心功能模块。

多语言访客端 · 双向翻译

访客母语进线,坐席中文回复;支持关闭/双向/仅入/仅出翻译模式,覆盖多语种站点。

Widget 一键接入

注册拿 AppID,一行脚本嵌入 HTTPS 官网、Shopify、WordPress 或 H5 落地页。

多坐席自动分配

轮询或负载分配,避免重复接待;在线状态、会话历史与客户标签。

AI 辅助回复 · 文生图

AI 起草回复草稿,坐席确认发送;可生成说明图辅助沟通。

订阅套餐 · USDT 收款

体验版至私有化,按席位计费;TRC20/ERC20 官方收款,流程透明。

完整接入步骤见 接入文档;常见问题见 FAQ。
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