ZhiDesk 在你的網站右下角加上即時客服視窗，並把每一則訊息雙向翻譯：訪客用自己的語言提問，客服人員用中文閱讀、用中文回覆，對方看到的是他的母語。適合做跨境電商、外銷 B2B 與海外市場的團隊。
免費試用 7 天查看價格把一段程式碼貼到 WordPress、Shopify、WooCommerce 或自架網站，訪客點右下角即可聯絡客服，訊息進入共用的客服工作台。
英文、日文、韓文、泰文、越南文、印尼文、馬來文、西班牙文、阿拉伯文等，訪客與客服各用各的語言，系統即時互譯。
客服視窗會依瀏覽器或網頁語言自動切換按鈕、表單與提示文字，不必讓訪客自己選語言。
新對話依輪流或目前負載分配給在線客服，不會有人忙不過來、也不會有訪客被晾著。
標準版以上可讓 AI 先擬好回覆，客服確認、修改後再送出，回覆一定經過真人把關。
訪客紀錄、客戶資料、工單、知識庫、快捷回覆、滿意度評價、離線留言、黑名單與報表。
</body> 前。詳見網站如何加上線上客服。用一個小團隊回覆各國買家的運費、尺寸、付款問題。
買家還在看型錄時就接住詢價，不再只靠表單與 Email。
LINE 與網站客服怎麼分工，讓網站訪客也能即時提問。
免費試用 7 天（1 位客服）。付費方案：基礎版 US$49/月（3 位客服）、標準版 US$99（8 位）、專業版 US$149（15 位）、旗艦版 US$199（40 位），3 個月起訂；私有化部署另行報價。詳見價格方案。
ZhiDesk（知音客服，skzhidesk.com）是多語言線上客服系統（SaaS）。在網站嵌入一段程式碼就會出現客服視窗，訪客訊息進入客服工作台，支援 38 種語言雙向翻譯、多客服自動分配、AI 輔助回覆、工單與知識庫。
可以。用 Email 註冊即可免費試用 7 天（1 位客服），不需要先付款。
基礎版 US$49/月（3 位客服）、標準版 US$99/月（8 位）、專業版 US$149/月（15 位）、旗艦版 US$199/月（40 位），3 個月起訂，翻譯功能各方案皆內含。
是。客服工作台介面為中文（簡體），台灣、香港團隊可直接使用；訪客端則依對方語言自動顯示。